サービス・メンテナンス


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サービス・メンテナンス

保守点検から滅菌バリデーションまで
医療環境の適切なマネジメント運用を支援しています。

先進の製品を充分にご活用いただくため、技術支援及びメンテナンスについても万全のサポート体制をご用意しています。
また、機器の定期点検、滅菌バリデーション、保守管理業務の受託など、医療環境の適切なマネジメント運用を支援する総合的なソリューションをご用意しています。


専任サービススタッフが速やかに対応します。

全国21拠点にサービスセンターを配置しています。お客様のご要請に対しては、高度なサービストレーニングを受けた専任スタッフが迅速に対応し、きめ細かいサービス・メンテナンスでお応えしています。

各種点検

装置の安全性と信頼性を向上

定期的な点検、整備を実施することで、消耗部品の交換から性能検査の事前整備まで、常に先取りできる予防対策を行います。トラブルを未然に防止し、いつも安全・正常に装置を使用できる状態を維持して、滅菌の信頼性を確保します。
また、現場で稼働するお客様の装置を実際に点検・整備させていただいた内容は、カスタマーサポートをはじめとし、開発・製造・販売の各部門に製品情報として水平的に周知されます。この集合知こそがサクラのサポート体制の要です。万が一のトラブルの際にもデータ化された事例集をもとに、
より迅速で確実な対応を心がけ、短時間での再稼動を目指します。
滅菌装置保守点検契約保守点検内容の一例

SVSS®(サクラバリデーションサポートサービス)

さらに高度な
信頼性をめざして

近年、滅菌物の品質を保証する新しい手法として「滅菌バリデーション」が浸透しつつあります。 滅菌バリデーションとは、日常の滅菌工程における滅菌の確実性や、設備の適格性を各種試験により検証し、より高度な条件で滅菌の品質を保証するものです。 サクラ精機のSVSS®(サクラバリデーションサポートサービス)では、「IQ据付時適格性確認」「OQ運転時適格性確認」等、技術と経験に基づき的確に試験を実施し、滅菌バリデーションをお手伝いいたします。保守契約と併せてご検討ください。
保守点検内容の一例


カスタマーサポート



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